Organizzazione dell'allarme

Qui riportato trovate lo schema di come viene gestita la chiamata al 118 riguardante il nostro comprensorio. L’utente chiama il 118 via telefono, la chiamata viene ricevuta dalla Centrale cantonale d'allarme 118 (CECAL 118). In base al tipo di richiesta d’intervento l’operatore procede ad allarmare l’ufficiale di picchetto ed il rispettivo gruppo di militi, secondo necessità, tramite ricerca persona e SMS.